1	你一个朋友想借你新买的数码相机，而你还未曾好好地用过，你会怎么办？

✓ 借给他，但是满腹牢骚

✓ 提醒他有一次你向他借东西，他不肯借，当时你的心情如何

✓ 骗他说你已经借给别人了

✓ 告诉他你想先用一个星期，然后再借给他

2	在影剧院里是不准吸烟的，但你邻座的人偏偏吸烟，而你又讨厌烟味，你怎么办？

✓ 很反感，希望其他人向这个人提意见

✓ 大叫吸烟是令人讨厌的习惯，并声言要叫服务员来干涉

✓ 用手捂住脸，露出一副不赞同的表情

✓ 问此人是否知道影剧院里不准吸烟，并指给他看“严禁吸烟”的牌子

3	你的爱人说你最近胖了，你怎么办？

✓ 偏偏吃得多一些

✓ 告诉他如果他少买些鸡蛋、肉，你就不会增肥了

✓ 回敬他几句，不要他多管闲事

✓ 你自己也有同感，希望他帮助你节食

4	当你正要去上班时，你的一个朋友打来电话，让你帮助他解决心中的苦闷，你怎么办？

✓ 耐心地听，宁可迟到

✓ 向他解释上班要迟到了，不过答应他午饭时间打电话给他

✓ 告诉他你愿意听他说，不过迟到要受到批评，可能还要扣钱

✓ 在电话中禁不住埋怨道：喂，你知道我必须去上班呀

5	周末你忙了一整天才把房间全部打扫干净，而你的爱人一回来就问晚饭有没有准备好，你怎么办？

✓ 虽然你心里很想出去吃饭，但是仍然很勉强地煮了这顿晚饭，然后责怪他太不体贴人

✓ 大发雷霆，命令他自己煮饭

✓ 气得当晚不吃饭

✓ 对他说：我实在疲倦，我们到外面吃饭吧

6	你辛苦干了一天，自以为对今天的工作相当满意，却不料你的领导还大为不满，你怎么办？

✓ 不耐烦地听他埋怨，心中满是委屈，但不做声

✓ 拂袖而去，认为自己不应该受屈

✓ 把责任推给他人

✓ 注意自己做得不够的地方，以便今后改正

7	在饭店里，你点了一个自己平时很喜欢吃的饭菜，可上来后一尝，饭菜特别咸，你该如何处理？

✓ 向同桌的人发牢骚

✓ 默默地吃下去，然后把碗筷搞得乱七八糟

✓ 破口大骂，粗鲁地责备厨师无能

✓ 平静地告诉服务员，然后吃下去

8	一位热情的售货员为了使你买到满意的东西，介绍给你所有的产品，但你都不满意，你怎么办？

✓ 买一件并不想买的东西

✓ 说一声谢谢，然后离去

✓ 向他道歉，说是你的朋友托你买东西，不能买朋友不喜欢的东西

✓ 粗鲁地说这些产品不好